产业发展
真心为客户创造价值的市场营销
来源:不详    更新时间:2016/11/21 15:01:24    【    

11月18日,公司举办项目总监专题培训。悉地国际(CCDI)营销副总裁高勇以“设计公司的市场营销与经营工作”为题主讲了营销课程。航空业务部(项目管理部)部长贺宏斌出席培训并作动员讲话。


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贺宏斌作动员讲话


高勇强调,工程设计行业的市场营销是以客户需求为中心的专业营销服务,是积极主动发掘客户需求、引导客户决策,最终以产品帮助客人解决问题、创造价值的系统工程。


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高勇授课


要遵守专业服务营销的黄金定律:


1购买过程以人为本(People buy from people):与客户建立信任和融洽的关系。

2诱因是变化的条件(People need a reason to change):帮助客户找到让他们改变的原因,发掘真正的需求。

3产品或服务是买方思想的体现(The product si in the mind of the buyer):让客户认识到在他们的业务问题上的困扰或难题只有通过你的解决方案才能得到解决。

4购买决定是理性观点下的主观意愿(People make emotional decisions for logical reasons):只有当买方个人原因意愿为之改变的时候,才会产生购买行为。

5掌握权力核心是制胜之道(The correct use power is key):必须与决策层产生联系并保持联系,才能增加赢的几率。


高勇通过对关键决策者、技术把关者、最终使用者、内线支持者的区分和把握,对客户内部角色类型进行了生动讲解,并结合CCDI及行业案例,以真心为客户创造价值为出发点,讲授了大客户营销的思路与技巧。


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课堂互动


贺宏斌在总结中对项目总监们提出两点要求:一是要转化角色,从岗位要求出发,从项目全过程管理者定位出发,履职尽责,不辱使命;二是要了解把握项目全过程、全流程,特别是前期策划和招投标,通过市场营销为公司创造更多价值贡献点。

来自公司本部及京区成员单位的60余名相关人员参加了培训。大家普遍反映此次培训师资强大,贴近实战,内容丰富,收获颇丰,希望公司今后多举办此类高品质课程。


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